informació per a vosté

La simplicitat és elegant...però estarem dacord en que la llei mai ha estat un tema massa glamurós. Per tant, anem al gra...

ENVIAMENT

15 dies des de que la seva comanda fins que rep la seva peça

-10 dies per confeccionar la seva peça.

-5 dies, com a màxim, per rebre-la.

Número de seguiment de la vostra comanda.

Ens cuidem de totes les despeses comunes i lògiques.

DEVOLUCIONS

 

30 dies des del lliurament.

El vestit ha d’estar en l’estat original.

No necessitem que ens l’envieu amb l’embalatge original.

Un cop comprovat que tot està bé, el reemborsarem o proposarem un canvi o reparació i vosté triarà l'opció que més li convingui.  

 

LEGAL

 

 

PREUS

El preu inclou les despeses d'enviament i l'IVA.

 

PRODUCTES MALMESOS ​

Si el producte està malmés en rebre'l, teniu tot el dret a comunicar-ho presentant una reclamació i procedirem al canvi o el reemborsament, segons li convingui. Evidentment, abans d'enviar qualsevol peça fem una revisió exhaustiva de tots els detalls, pel que és improbable que això passi. Però tots sabem que res és impossible en aquesta vida, per tant, està en el seu dret.

Com presentar una reclamació:

Siusplau contacti amb  info@wynekirabo.com  tan aviat com descobreixi la falla. Primer intentarem veure si és possible reparar o solucionar l’error. Si això no és possible, intentarem substituir el producte o oferir-vos una alternativa. Si no podem substituir el producte o solucionar l’error, li reemborsarem els diners. Si podeu enviar una fotografia del dany / error, això accelerarà el procés. Quan hàgim rebut el producte i aprovem la reclamació, se us informarà i se us enviarà un producte amb les despeses d'enviament a càrrec de Wyne Kirabo, o bé us reemborsarem el producte i les despeses de devolució. Si el dany prové de no seguir les instruccions de cura proporcionades per Wyne Kirabo, obviament no en serem responsables.

 

FORÇA MAJOR

Tenim dret a afirmar força major en cas de pandèmia, guerra, esdeveniment bèl·lic, guerra civil, revolució, sanció governamental, vaga, bloqueig, bloqueig, desastre natural o similars. Això significa que l'acord no ha de ser respectat ni parcial ni totalment. En cas que això es produeixi, contràriament a les expectatives, intentarem notificar-ho.

 

COOKIES

Utilitzem cookies de wix.com. En navegar per aquest lloc web, consentiu l’ús de cookies. Les cookies són petits fragments de text enviats pel vostre navegador des d’un lloc web que visiteu. Els fitxers de cookies s’emmagatzemen al vostre navegador i permeten que wynekirabo.com o un servei de tercers us reconegui i us faciliti la vostra propera visita.

 

PROTECCIÓ DE LES VOSTRES DADES PERSONALS

Sempre us hauríeu de sentir segurs quan processem les vostres dades personals. Wyne Kirabo, a través de wix.com ha pres les mesures de seguretat necessàries per protegir les vostres dades personals contra accessos, modificacions, pèrdues, destruccions i danys no autoritzats, il·legals o accidentals.  

 

ELS VOSTRES DRETS

Teniu dret a sol·licitar a wynekirabo.com la correcció, rectificació, eliminació o restricció del tractament de les vostres dades personals, d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable. Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció a través de info@wynekirabo.com o en el telèfon +34618513397. Teniu dret a sol·licitar informació sobre tot el processament de les vostres dades personals per part de Wyne kirabo  una vegada (1) per any natural. En qualsevol moment podeu prohibir Wyne Kirabo  d’utilitzar les vostres dades personals per enviar-vos informació i notícies. Al rebre la vostra notificació, deixarem de processar les vostres dades personals amb aquestes finalitats.

PRIVACITAT

​​

1. TIPUS I FONTS DE DADES

Dades de navegació

Durant el funcionament normal, els sistemes informàtics i els procediments de programari utilitzats per fer funcionar el nostre lloc web recopilen determinades dades personals (fitxers de registre). La transmissió d’aquestes dades és inherent a l’ús de protocols de comunicació d’Internet. Aquesta informació no es recopila per associar-se a interessats específics. No obstant això, per la seva naturalesa, aquesta informació pot permetre identificar els usuaris processant-la i integrant-la amb dades de tercers. Aquesta informació inclou les adreces IP o els noms de domini dels equips utilitzats per visitar el nostre lloc web, els URI (Uniform Resource Identifiers) dels recursos sol·licitats, l’hora de la sol·licitud, el mètode utilitzat per enviar la sol·licitud al servidor, la mida de el fitxer obtingut com a resposta, el codi d’estat numèric de la resposta del servidor (correcte, error, etc.) i altres paràmetres relacionats amb el sistema operatiu de l’usuari i l’entorn de l’ordinador. Aquestes dades s’utilitzen amb l’únic propòsit d’obtenir informació estadística anònima sobre l’ús del nostre lloc web i per garantir el seu correcte funcionament.

 

Cookies

El nostre lloc web utilitza cookies per garantir el seu funcionament eficient i millorar els nostres serveis. Les cookies són petits fitxers de text que s’envien al vostre ordinador (normalment al vostre navegador) pels llocs web que visiteu. Les cookies s’emmagatzemen al vostre ordinador per ser reconegudes per aquests llocs web en les vostres visites posteriors.  

 

Dades personals facilitades voluntàriament per la persona interessada

Wyne Kirabo recopila i processa la informació personal que proporcioneu directament i voluntàriament a través del nostre lloc web quan feu comandes en línia i / o us registreu al nostre lloc web i / o us subscriviu al nostre butlletí i / o contacteu amb el nostre servei d’atenció al client. Aquestes dades inclouen, per exemple, el vostre nom i cognoms, adreça postal i de correu electrònic, número de telèfon.

A més, quan envieu voluntàriament un correu electrònic a través del nostre lloc web i / o a les adreces indicades al nostre lloc web, recopilem la vostra adreça de correu electrònic per tal de respondre a qualsevol sol·licitud, així com a qualsevol dada personal addicional continguda al vostre missatge.

 

2. FINALITAT DEL TRACTAMENT

Les seves dades personals es poden tractar d’acord amb la necessitat de proporcionar els serveis per a les finalitats següents:

a) Per respondre a totes les vostres sol·licituds i gestionar la vostra relació amb Wyne Kirabo;

(b) per complir les vostres comandes de compra en línia i realitzar totes les activitats de gestió relacionades amb elles (inclosa la gestió de contractes administratius, lliurament de mercaderies, processament de pagaments, tramitació de reclamacions i litigis i prevenció de fraus) i per complir qualsevol norma legal o legal aplicable. obligacions reguladores.

A més, amb el vostre consentiment, les vostres dades personals poden incloure's a la base de dades de clients de Wyne Kirabo i processar-les juntament amb les vostres dades de compra per als següents propòsits:

(c) elaboració de perfils: per realitzar estudis, enquestes, estadístiques i / o estudis de mercat individuals o grupals sobre les vostres preferències respecte als nostres productes, de manera que us puguem oferir un servei personalitzat i promoure activitats culturals i recreatives que puguin ser d’interès per a vostè;

(d) màrqueting: per contactar-vos i / o enviar-vos (per correu, telèfon, correu electrònic i qualsevol altra forma de comunicació electrònica) informació i promocions, inclosa informació comercial, butlletins, material publicitari, catàlegs i invitacions a esdeveniments relacionats amb Wyne Kirabo productes i serveis.

​​

3. MÈTODES DE PROCESSAMENT

Les vostres dades personals seran processades per mitjans electrònics o automatitzats adequats i amb eines informàtiques, o manualment i en paper, exclusivament per a les finalitats per a les quals van ser recollides i garantint la seguretat i confidencialitat de qualsevol informació processada. Les vostres dades personals només seran processades pel personal intern de Wyne Kirabo  degudament autoritzats a fer-ho en el marc de les seves respectives funcions de treball. Les vostres dades personals també poden ser processades per tercers en la mesura necessària i / o instrumental per a les finalitats esmentades. Aquests tercers actuaran en nom de Wyne Kirabo com a processadors de dades (per exemple, proveïdors de serveis, operadors, tècnics informàtics o qualsevol altre proveïdor designat per Wyne Kirabo per dur a terme i / o gestionar qualsevol campanya promocional dels productes i serveis de Wyne Kirabo, etc.

 

4. NATURA DE LA OFERTA DE DADES PERSONALS

El subministrament de les vostres dades personals és opcional.

No obstant això, si voleu fer una comanda dels productes oferts al nostre lloc web i / o rebre informació sobre ells  Wyne Kirabo's  productes i serveis i / o poseu-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció al client i / o utilitzeu qualsevol altre servei que ofereix Wyne Kirabo, haureu d’emplenar tots els camps obligatoris dels formularis corresponents. El tractament de les vostres dades personals per a les finalitats indicades al paràgraf 2 (c) i (d) anterior està subjecte al vostre consentiment exprés previ. Si no doneu el vostre consentiment, és possible que no puguem proporcionar-vos un servei personalitzat i informar-vos d’iniciatives que poden ser del vostre interès i / o enviar-vos qualsevol altra informació comercial sobre Wyne Kirabo.  productes, iniciatives i esdeveniments.

 

Podeu retirar el vostre consentiment per al processament de les vostres dades personals en qualsevol moment mitjançant un escrit dirigit a  info@wynekirabo.com

 

5. TRANSFERÈNCIA I DIVULGACIÓ DE DADES

Proporcionem les vostres dades personals a tercers si és necessari per proporcionar els serveis disponibles al nostre lloc web o si hi ha una obligació legal de fer-ho. També proporcionem les vostres dades personals a proveïdors de serveis externs que ens ajuden a proporcionar-vos la millor experiència possible.

 

Podem transferir o emmagatzemar les vostres dades personals amb proveïdors de serveis externs que poden estar ubicats a països diferents del país on es van recollir originalment les vostres dades personals. Les legislacions d’aquests països poden no proporcionar el mateix nivell de protecció de dades que a Europa. Quan transferim les vostres dades personals a destinataris d'altres països, inclosos els Estats Units, protegirem les vostres dades personals tal com es descriu en aquesta Política de privadesa i galetes i de conformitat amb la legislació aplicable. Utilitzem diverses mesures per garantir que les vostres dades personals transferides a aquests països estiguin protegides adequadament d’acord amb les normes de protecció de dades; això inclou, per exemple, la signatura de clàusules contractuals estàndard de la UE.

Wix allotja la nostra pàgina de pagaments. Un cop hàgiu seleccionat el tipus de pagament, se us redirigirà a un entorn de pagament de tercers.

 

6. PERÍODE DE RETENCIÓ

Les vostres dades personals seran processades i emmagatzemades durant el temps que sigui necessari per a les finalitats per a les quals es van recollir i d’acord amb els períodes d’emmagatzematge previstos a la legislació aplicable o fins que revoqueu el vostre consentiment al tractament, si s’escau. Transcorregut aquest període, les vostres dades personals se suprimiran automàticament i permanentment o seran anònimes.

 

7. DRETS SOBRE LES VOSTRES DADES

​​

Tingueu en compte que podeu exercir els drets previstos als articles 15 a 21 de la Llei de protecció de dades i, en particular, el dret a sol·licitar informació sobre si s'estan tractant les vostres dades personals i sobre les característiques del tractament, el dret a rectificar i suprimiu les vostres dades personals, el dret d’oposició al processament i / o el dret a transferir aquestes dades personals a un altre responsable del tractament.

També teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. La retirada del vostre consentiment no afectarà la licitud del tractament basat en el vostre consentiment abans de la retirada.  

 

8. CONTACTES

Si teniu cap pregunta sobre les vostres dades personals, sobre aquesta política de privadesa o sobre com podeu exercir els vostres drets, podeu contactar amb el responsable del tractament, Wyne Kirabo, per correu electrònic a info@wynekirabo.com . Wyne Kirabo es reserva el dret de canviar aquesta política de privadesa en qualsevol moment. La política de privadesa vigent actualment és la publicada al nostre lloc web.